Hilton Kuching

Meskipun agak tua, secara umum bersih dan rapi. Lokasinya kelas satu dan tepi sungai sangat nyaman. Naik perahu di seberangnya hanya seharga MYR1, yang nyaman untuk camilan larut malam. Ada air mancur musikal di seberangnya.

Saya check in ke kamar 718 dan bangun pagi-pagi karena suara renovasi di lantai atas (suara bor listrik dan palu; ketika saya check in, saya tidak diberitahu bahwa sedang ada renovasi di atas lantai 8 dan akan ada kebisingan). Ketika saya melihat waktu, itu baru jam 9. Lalu saya menelepon housekeeping, tetapi tidak berhasil. Tidak ada gunanya meninggalkan ruangan dan memberi tahu staf kebersihan di kamar sebelah. Saat saya turun ke front desk, petugas front desk PETROS justru mengatakan bahwa saya bisa pindah kamar sekarang. Saya meminta untuk bernegosiasi dengan manajer umum. Setelah menghubungi saya, pelayan mengatakan bahwa manajer umum sedang rapat dan dia menghubungi staf teknik untuk menghentikan kebisingan dekorasi... 45 menit berlalu, namun suara dekorasi masih terdengar. Saya harus turun ke meja depan hampir jam 10 untuk mengeluh kepada manajer umum, tetapi dia menghilang. Setelah saya protes berulang kali di front desk, front desk manager NADIA keluar dan menghentikan kebisingan yang disebabkan oleh dekorasi. Setelah kejadian itu, pihak hotel tidak meminta maaf.

Hilton Kuching harus dianggap sebagai satu-satunya pilihan di antara hotel bintang lima di Kuching. Pullman di dekatnya berada pada tingkat yang sama dan dua langkah lebih rendah. Sheraton yang baru dibangun sedikit lebih jauh dan tidak dapat melihat esensi pemandangan sungai dan parlemen Kuching . Pertama-tama, kualitas layanan hotel sangat tinggi. Awalnya saya menginap di kamar biasa tanpa pemandangan sungai atau Parlemen. Setelah berjalan-jalan, saya menemukan bahwa pemandangan malam terbaik di Kuching adalah sungai pemandangan Parlemen. Saya kembali untuk berdiskusi tentang ruang ganti dengan staf yang dengan sabar membantu saya mengganti kamar. Kamar kedua, akhirnya saya ganti ke pemandangan yang memuaskan. Fasilitas gym hotel bagus, dan sarapannya banyak dan beragam. Kamar hotel baru direnovasi dan tidak berbau. Kamar mandi dan showernya sedikit lebih kecil. Karena kamarnya baru, kebersihannya terlihat bagus👍

Pemandangannya cukup bagus. Dan ruangnya bagus🤩

lokasi bagus dan pemandangan sungai bagus.. pemeliharaan hotel melakukan pekerjaan dengan sangat baik dan kamarnya tenang dan tempat tidurnya juga sangat nyaman. pasti akan kembali ke Kuching Hilton lagi.